Referent:in Microsoft 365 und Kollaborationslösungen (m/w/d)
Als Referent:in Microsoft 365 und Kollaborationslösungen (m/w/d) gestalten Sie die Weiterentwicklung moderner Sprach-, Video- und Zusammenarbeitsplattformen aktiv mit. Sie bringen innovative Technologien in die Praxis und schaffen die Grundlage für eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte Kommunikation. Dabei verbinden Sie technische Expertise mit Beratungsstärke und begleiten Veränderungen nachhaltig im Unternehmen. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Mannheim!
Kommunikationslösungen weiterentwickeln: Sie planen die Weiterentwicklung moderner Sprach-, Video- und Kommunikationsplattformen und gestalten eine leistungsfähige Infrastruktur für die digitale Zusammenarbeit im Unternehmen.
Microsoft 365 etablieren: Im Rahmen Ihrer Aufgaben konzipieren und implementieren Sie innovative Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und der Power Platform und unterstützen den Ausbau moderner Kollaborations- und Kommunikationsservices.
Akzeptanz fördern: Durch gezielte Maßnahmen im User-Adoption- und Change-Management begleiten Sie die Einführung neuer Arbeitsweisen und stärken die Akzeptanz digitaler Werkzeuge im Arbeitsalltag.
Governance gestalten: Zu Ihren Aufgaben gehört die Entwicklung von Richtlinien, Standards und Dokumentationen für den sicheren und regelkonformen Einsatz von Microsoft-365-, Sprach- und Kommunikationslösungen unter Berücksichtigung von Security- und Compliance-Anforderungen.
Zusammenarbeit koordinieren: Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern übersetzen Sie Anforderungen in umsetzbare Lösungen und begleiten deren erfolgreiche Realisierung.
Servicequalität sichern: Dabei sorgen Sie für einen stabilen Betrieb der Kommunikationsplattformen, koordinieren das Anforderungs- und Störfallmanagement und treiben nachhaltige Verbesserungen der Services voran.
Qualifikation einbringen: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise über eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik.
Zusammenhänge verstehen: Ein breites technisches Verständnis ermöglicht es Ihnen, komplexe Anforderungen zu analysieren, einzuordnen und in tragfähige Lösungsansätze zu überführen.
Microsoft-Erfahrung: Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Teams, der Power Platform sowie der Einführung oder Weiterentwicklung digitaler Kollaborationslösungen mit.
Kommunikation gestalten: Im Austausch mit unterschiedlichen Interessengruppen zeigen Sie Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke und ein sicheres Gespür für die Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Einheiten und externen Partnern.
Veränderungen begleiten: Erfahrungen im Change-Management oder in der Begleitung von Transformationsvorhaben helfen Ihnen dabei, Akzeptanz für neue digitale Arbeitsweisen zu schaffen.
Probleme lösen: Analytisches Denken, Entscheidungsfreude, Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Teamorientierung runden Ihr Profil ab.