Schneller als ein Reifenwechsel, freundlicher als ein Sonnenschein!
Als Serviceassistent/in (m/w/d) gehörst du zum Herzstück des Services in unserem Autohaus und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem sehr guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe zu deinen wichtigsten Aufgaben. Deine wichtigste Eigenschaft: auch wenn manchmal 5 Dinge gleichzeitig passieren, behältst du den Überblick und sorgst für eine effiziente und freundliche Kundenbetreuung.
Schichtarbeit im Früh-(7-15:30 Uhr) und Spätdienst (09:30 - 18 Uhr) erforderlich sowie gelegentliche Samstagsarbeit (8-12 Uhr)
Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden sowie Sicherstellung einer angenehmen Atmosphäre im Servicebereich
Organisation und Koordination von Terminen für unseren Service und Werkstattbereich
Erstellung von Reparaturaufträgen und Pflege der Kundendaten in unserem System
Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Aufgaben
Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Kunden vor Ort, am Telefon und per E-Mail
Kassenführung und -abrechnung
Einhaltung und Herstellung von Ordnung und Sauberkeit im Kunden-Wartebereich
erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
Kenntnisse in der Kundenbetreuung
ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
guter Umgang mit stressigen Situation
sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
Führerschein Klasse B
Organisationstalent
positive und offene Ausstrahlung
außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
private Werkstattnutzung möglich
viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
Bikeleasing
Firmenfitness
30 Tage Urlaub
individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 8 Standorten
jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
Werde Teil unseres großartigen und familiären Teams. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.